1. ANTECEDENTES GENERALES

Este documento regula el acceso y uso del sitio web https://www.oneshot.cl y sus subdominios, y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en éste, por parte de todos los usuarios y/o consumidores. Al acceder a este sitio, usted declara ser mayor de 18 años. Todas las transacciones u operaciones que se efectúen a través del sitio https://www.oneshot.cl estarán sujetas a los presentes Términos y Condiciones, así como a las leyes chilenas vigentes, particularmente a la ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Será requisito que nuestros Términos y Condiciones sean aceptados al momento de realizar alguna compra de alguno de los productos ofrecidos por Pisquería One Shot “https://www.oneshot.cl”) en la ciudad de Santiago de Chile.

Los Términos y Condiciones contenidos en este documento se entenderán incorporados en los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web.

2. CORREOS ELECTRÓNICOS Y COMUNICACIONES

Toda comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde este sitio indicará:

1. Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
2. Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por https://www.oneshot.cl y la obligación de https://www.oneshot.cl de suspender esos envíos en caso que el usuario lo solicitase.  

3.REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

Existen dos oportunidades en que los Usuarios o Clientes podrán registrarse en https://www.oneshot.cl :

1. Registro general de usuarios o clientes de acuerdo con el formulario de registro dispuesto en https://www.oneshot.cl
2. Los usuarios podrán registrar sus datos personales para poder ingresar al Club de Socios “Shooters”, para recibir comunicaciones generales, conocer sobre lanzamientos de nuevos productos y formatos, ofertas y promociones especiales. Para llevar a cabo este proceso, el Cliente o Consumidor deberá completar un formulario de registro que se encuentra al registrarse como cliente o el formulario de registro del Club Shooters.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para efectos de cambios y devoluciones aplicará la garantía legal establecida en la Ley del Consumidor o bien la garantía convencional otorgada por la empresa, según corresponda.

El cliente o la persona que reciba los productos en su nombre debe asegurarse, al momento de la recepción, del buen estado de los productos adquiridos. En caso de cualquier anomalía detectado al momento de la recepción de los productos, debe contactarse de inmediato, mediante correo electrónico, a contacto@oneshot.cl y NO aceptar el paquete.

Se considerará como anomalía o defecto:

1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones respectivas.
2. Si los productos adquiridos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones indicadas en su descripción web.
3. Productos que, por deficiencias de fabricación, elaboración, no sea enteramente apto para el consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
4. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
5. En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado el Cliente o Usuario, en un período no superior a 10 días hábiles de haberse aceptado la devolución del producto, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

5. MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS EN ESTE SITIO

En el sitio se podrá hacer ofertas especiales asociadas a uno o más medios de pago.

El pago de productos y servicios adquiridos mediante este sitio, solo podrán ser realizados mediante Tarjetas de Crédito y Débito. Se aceptan las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Diners Club y American Express a través del sistema de pago Web Pay. Los datos de la tarjeta son procesados directamente por Transbank S.A., a través del sistema Flow. La orden de compra y posterior despacho del pedido solicitado se cursará después de haber recibido la aprobación del pago a través de la entidad recaudadora.

6. POLÍTICAS DE SEGURIDAD

Pisquería One Shot adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos ingresados por los Consumidores en nuestro sitio en Internet, ya sea por ingreso general o para las cotizaciones que se realicen de tiempo en tiempo, ubicado en la dirección electrónica https://www.oneshot.cl, y cuya finalidad es la de utilizar los servicios de éste. Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@oneshot.cl

Los datos personales que voluntariamente entregue el consumidor al hacer uso de este sitio, no serán entregados a terceros, salvo cuando la ley lo permita, y sólo a empresas relacionadas con Pisquería One Shot en los términos que definen los artículos 96 y siguientes de la Ley Nº 18.045 de Mercado de Valores, con fines exclusivamente comerciales.

En cuanto a registro y comunicación con empresas de medios de pago, https://www.oneshot.cl usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación.

7. PRECIOS INFORMADOS EN ESTE SITIO

La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, promociones, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las reservas que hayan sido aceptadas hasta dicho momento siempre y cuando se cuente con el stock para satisfacer la demanda.

8. PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este sitio no serán necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta de Pisquería One Shot. Todas las ofertas y promociones contenidas en www.oneshot.cl, permanecerán vigentes mientras exista disponibilidad de stock, lo que se informará debidamente o no sean modificadas por la empresa e informadas en este sitio.

Toda persona que participe en una Promoción expresamente acepta todas y cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones y las estipulaciones específicas de sus Bases en cuanto a stock disponible y duración de la promoción.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Pisquería One Shot o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.